Política de Privacidad

Nuvnext, operadora del servicio Leadera, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas al registrarte y usar nuestra plataforma web (leadera.mx) y las apps móviles oficiales en App Store y Google Play. Puedes contactarnos en [email protected].

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa.
• Contenido del perfil: fotografías, descripción, redes sociales y portafolio de productos.
• Datos de envío: dirección postal y teléfono, solo cuando tu plan incluye tarjetas NFC físicas.
• Datos de uso: visitas a tu tarjeta digital, interacciones y dispositivos desde los que se accede.
• Suscripciones push: endpoint y claves criptográficas que tu navegador genera para entregarte notificaciones (estándar W3C Push API, no Firebase).
• Permiso NFC del dispositivo: en la app móvil, solo cuando inicias el flujo de leer o programar un tag. No escaneamos NFC en segundo plano.
• Datos de pago de suscripción: procesados directamente por Stripe; no almacenamos números de tarjeta ni CVV.
• Datos para Stripe Connect (solo si activas cobros a tus clientes): al conectar tu cuenta Stripe vía Stripe Connect Express, compartimos con Stripe únicamente: tu correo electrónico, ID de workspace en Leadera e ID de usuario. Stripe te pedirá directamente a ti (no a Leadera) tu RFC, INE/pasaporte, CLABE bancaria y demás documentos de KYC requeridos por su normativa. Esa información NUNCA llega a Leadera — viaja directo del Comerciante al servidor de Stripe. Leadera solo recibe el identificador resultante de tu cuenta Stripe (acct_…) y banderas binarias de estado (cuenta activa, restringida, etc.).
• Datos de transacciones Stripe Connect: cuando generas un cobro a un cliente final desde Leadera, almacenamos: monto, descripción, identificadores de Stripe (sesión de Checkout, payment intent), email y nombre del cliente final (si los autocompleta) y el estado del cobro (pendiente/pagado/reembolsado). NO almacenamos información de tarjeta del cliente final.

Utilizamos tus datos para:

• Prestar y mejorar los servicios de Leadera.
• Mostrar tu tarjeta digital a quienes la visiten.
• Gestionar tu suscripción y facturación.
• Enviarte comunicaciones relevantes sobre el servicio.
• Cumplir con obligaciones legales.

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de servicio que aceptas al registrarte, tu consentimiento para comunicaciones de marketing (que puedes retirar en cualquier momento) y el cumplimiento de obligaciones legales.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartirlos con:

• Vercel: hosting de la aplicación web.
• Supabase: base de datos PostgreSQL, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Stripe, Inc.: procesamiento de pagos de suscripción Leadera (PCI-DSS Level 1) y, si activas cobros a clientes finales, Stripe Connect Express — Stripe es procesador y custodio de los fondos en ese flujo, conforme a su Política de Privacidad y Términos de Stripe Connect.
• Google LLC: solo si usas Google Sign-In; recibimos email, nombre y foto de perfil (scopes openid/email/profile).
• Resend: envío de correos transaccionales.
• Servicios de Push del navegador/SO: FCM (Google), Apple Push, Mozilla Push según tu dispositivo — entregan las notificaciones cifradas que enviamos.
• Apple Inc. / Google LLC: métricas básicas de instalación y crashes de las apps móviles, conforme a sus propias políticas de tienda.
• Sentry: monitoreo de errores para mejorar el servicio (sin información identificable intencional).

Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos y procesan la información únicamente para las finalidades indicadas. Datos almacenados en regiones de Norteamérica.

Tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a [email protected].

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (autenticación y preferencias). No utilizamos cookies de rastreo de terceros para publicidad.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso y monitoreo de seguridad. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartirlas.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos dentro de los 90 días siguientes, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo o mediante aviso en la plataforma. La fecha de última actualización siempre aparecerá en la parte superior.

Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales, contacta a nuestro equipo de privacidad en: [email protected]